La formazione dei volontari rappresenta il punto focale dell’attività della Lila, il contatto con le persone ed i loro vissuti richiede una preparazione ed una formazione costanti. Tutti i volontari sono supportati e supervisionati da professionisti.

I nuovi volontari sono reclutati con un corso di formazione di base. Al momento non sono previsti corsi di formazione per il 2020.